Cases

Exemplo de Fraudes, Retenções e Desvios Identificados em nossas Auditorias

8. Acordo Corporativo

Auxiliamos empresas que possuem acordos corporativos a fiscalizarem sua aplicação, garantindo assim os benefícios negociados, mas cuidado para quem você delega o gerenciamento desses benefícios. Um monitoramento periódico pode evitar perdas financeiras substanciais e multas por desvio de finalidade.

+BRL 2.0

milhões perdidos por falta de aplicação do acordo corporativo

+BRL 800

mil perdidos pelo cliente na troca do Anagrama

+60%

do desconto negociado carregados a menor no GDS

7. Compliance

Estar em conformidade é o maior desafio, mas como em todo setor, mesmo com regras rígidas existem brechas para que colaboradores mal-intencionados tirem proveito. Podemos auxiliar sua área de Compliance a fiscalizar e mitigar os riscos de fraudes

+BRL 8

milhões desviados em Mini Meetings

+BRL 2.1

milhões desviados em medicamentos de amostras

+6.000

mil contratos ano revisados LATAM

+1.000

mil treinamentos sobre combate à corrupção

6. Recuperação de Crédito Tributário

Poucos ou quase nenhuma empresa no Brasil se beneficia dos créditos tributários ao qual tem direito, para reivindicar esses créditos primeiro precisar organizar sua politica interna para o seu pedido seja aceitos pelas autoridades locais, os documentos devem estar em conformidade com a legislação local. Feito isso o resultado dos créditos recuperados pode surpreender.

+USD 1.2

milhões em impostos recuperados fora do Brasil

+BRL 4.9

milhões de crédito tributários recuperados no Brasil.

+BRL 2.4

milhões de impostos reduzidos após ajuste

5. Eventos

Gerenciar eventos não é nada fácil, especialmente pela falta de transparência na contratação e negociação subcontratados pelas agências. Se não ficar bem esperto sua empresa pode pagar um evento pelo preço de dois.

+38%

de markup identificado no fechamento agência

+52%

de markup na cobrança de passagens aéreas

+29%

de markup em serviços extras

+BRL 2.3

milhões em prejuízo em um único evento

4. Comissões e Incentivos

No mercado de viagens e eventos, bem como no mercado publicitários é comum as agências receberem o famoso BV, que pode ser chamado também de bônus, meta, DU, RAV. Tudo para mascarar um ganho por comissão ou incentivos adicionais, atenção especial neste caso ao tipo de contrato, pois tem que estar claro que essa prática não é permitida. Pois no final que paga a conta é você.

+R$ 3.9

milhões arrecadados em hospedagem, recuperados

+R$ 1.5

milhões em incentivos, retidos na agência, recuperados

+R$ 1.3

milhões de Taxa DU/RAV recuperados em Contrato netnet

+R$ 640

mil de arrecadados em locação de veículos, recuperados

+R$ 500

mil arrecadados em serviços diversos e recuperados

3. Mark up de Preço

Essa é uma prática comum entre operadoras de eventos, adicionar valores não negociados no custo final do fechamento do evento. Muito atenção ao tipo de documento fiscal aceito para não serem enganados.

25%

do valor da Convenção cobrando em Notas Frias

20%

parametrizado direto no sistema de compra online

10%

de Taxa DU/RAV camuflada na tarifa

5%

de bônus adicional para agência pela Troca do Anagrama /Tourcode

2. Cartão Virtual e Corporativo

As despesas pagas com cartão de crédito, seja ele virtual ou físico, merece especial atenção, pois se não houver uma gestão profissional sua empresa pode não está fazendo uso adequado de seus direitos

+R$ 2.3

milhões, desviado processo interno, perdidos pela empresa

+R$ 1.9

milhões de savings no backlog, recuperados

+R$ 1.3

milhões de taxa indevida, recuperado

1. Reembolso

Quando uma viagem é cancelada ou um serviço contratado não foi realizado, a contratante tem por direito o reembolso do valor, que pode ser ele total o parcial isso vai depender das regras estabelecida entre as partes e o que diz o Código de Defesa do Consumidor.

+U$ 590

milhões de receita bilhetes não utilizados, identificados na cia aérea

+R$ 42

milhões desviados em 09 meses, através de MCO por diversas agências

+R$ 3.0

milhões de reembolsos “vencidos”, recuperados na cia e agência

+R$ 1.4

milhões de reembolsos “vencidos”, recuperados na cia e agência